ご迷惑おかけしてます!

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モンキータンバリンストアーからのお知らせです!

発送時期についてですが、

豪華BOX箱の製造が品質チェックに時間がかかるため、箱の納期が、そのまま発送のスケジュールに影響します。

現時点で5月27日〜5月30日にご注文いただいた方は10月の後半から

11月に入ってしまう可能性があります。

5月30日以降の受注については、大変申し訳ありませんが11月になる可能性が高いです。

ただ、急いで作って、品質が落ちてしまうより、検査チェックをしっかりやってもらいたいので、

納期については、受注日遅くなるほど、遅れて行くことをご了承ください。

もう一点

受注決定後、確認メールが届いてないというお問い合わせメールが

時々頂いております。

原因としましては

・登録しているメールアドレスに誤字がある

・キャリアの迷惑メールを自動ブロック設定をしているなどが考えられます。

・原因不明

などが考えられます。

STORES.jpのよくある質問

システム上、確認メールの再送ができないため、

お問い合わせ頂いた方には、モンキータンバリンストアから受注確認の返信メール受注受付完了済の場合は添付画像を送信させてもらってます。

また、メール送信が戻ってきてしまった場合は、お電話にて確認させて頂いております。

確認メールが来なかった方は、お手数ですが「お問い合わせ」メールフォームでお問い合わせください!